■注文に際してのご注意
・冬季期間中のお届けについて
北海道・北東北・その他の寒冷地域へのお届けは、品質保持のため花キューピットを利用いたしておりますのでご了承下さい。
・ご注文は２４時間受け付けております。
・商品製作、宅配便の手配等の都合上、１７時以降のご注文は翌日受付け扱いとさせていただきます。
・当日配達のご注文は１０時で締め切りとさせていただいております。
・毎月第一日曜日は休業日となっております。第一日曜日にいただいたご注文は、翌日受付け扱いとなりますのでご注意ください。
・商品の時間帯指定お届けのサービスはヤマト運輸の無料サービスとなっております。
・天候や交通事情などでご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
ご希望の時間に確実に間に合わせたい場合などは、余裕を持ってご注文ください。
・当日配達の際は、基本的に配達時間の指定はお受けできませんのでご了承下さい。
・時間帯の指定は下記の時間帯となります。
午前中
１２：００～１４：００
１４：００～１６：００
１６：００～１８：００
１８：００～２０：００
２０：００～２１：００
■花キューピットの利用について
～ご注文内容を、お届け先の最寄の加盟店へ連絡し、そのお店からお花をお届けします～
・当日配達をご指定の場合。（配達時間のご指定はお受けできません。また、商品は基本的におまかせとなります。特にご要望、ご不明な点をお持ちの方はご注文の前に当店にお電話でご相談ください。）
・お届け日の指定や、時間帯の指定などがあり、当店より配送すると指定の配達日時にお届けすることができない場合。
・当店の配達エリア外へのお祝い、お悔やみなどのスタンド花のお届けの場合。
・季節や地域によっても花キューピットを利用する場合がございます。
・花キューピットを利用する場合は、表示価格以外に取り扱い手数料５２５円（全国一律）がかかります。その際、ご注文いただいた後に追ってメールか電話にて金額の変更等をご連絡いたします。
・当店より、お届け先に近い花キューピット加盟店に商品を手配いたします。
・お届け先がご不在の場合、不在票を玄関先に貼るかポストに投函し、商品を一度持ち帰りお店で保管し、連絡がとれ次第再度お届けいたします。
・お届け先の住所の不備や、受け取り主の不在が長期にわたる場合、受け取り主による受け取り拒否などで商品をお届けできなかった場合、商品代金の半額～全額を請求させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
・当ホームページでは花キューピットでの海外へのお届けは承っておりません。
・一部の地域や冬期間の山間部において、花キューピットでのお届けができない地域がございますので、ご不明な点をお持ちの方は当店へ電話かメールにてご確認ください。
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