■全国配送料無料にてお届けいたしております。
・当店の商品は、基本的にヤマト運輸の宅配便を利用してお届けします。
・当日配達をご指定の場合や、お届け日の指定や時間帯指定などをご希望で、当店よりの配送では指定配達日時にお届けすることができない場合などには花キューピットを利用します。
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| フラワーギフトのお届けについて |
・フラワーギフトのお届け可能な地域は日本国内とさせていただいております。
・地域によっては、発送からお届けまで２日かかる地域やそれ以上かかる地域もございますので、余裕を持ってご注文下さいますようお願いいたします。
・配達日のご指定がない場合は、ご注文をいただいてから３日以内に発送いたします。
■こちらのリンクでご希望のお届け場所への最短のお届け可能日時が分かります。
時間指定を希望される方はチェックしてみて下さい。
最短お届け可能日時
■ご注文日の翌日にお届けが可能な地域■
北海道函館市・北斗市・上磯郡・亀田郡・奥尻郡・茅部郡・久遠郡・島牧郡・寿都郡・瀬棚郡・爾志郡・檜山郡・二海郡・松前郡・山越郡（右記以外は２日以降のお届け）
東北地方・関東地方（伊豆諸島・小笠原諸島は除く）・信越地方・北陸地方・中部地方・関西地方
■ご注文日の２日後にお届けが可能な地域■
北海道函館市・北斗市・上磯郡・亀田郡・奥尻郡・茅部郡・久遠郡・島牧郡・寿都郡・瀬棚郡・爾志郡・檜山郡・二海郡・松前郡・山越郡以外の地域（利尻郡・礼文郡を除く。３日後のお届けになります。）
中国地方（島根県隠岐郡を除く。３日後のお届けになります。）
四国地方・九州地方(長崎県対馬市・鹿児島県奄美市・大島郡を除く。３日後以降のお届けになります。）
沖縄県（島尻郡北大東村、南大東村・八重山郡竹富町、与那国町は除く。３日以降のお届けになります。）
■ご注文からお届けまで３日以上かかる地域■
北海道利尻郡・礼文郡：３日後のお届けになります。
伊豆諸島：３日後のお届けになります。小笠原諸島：３日～１０日後のお届けになります。
島根県隠岐郡：３日後のお届けになります。
長崎県対馬市：３日後のお届けになります。
鹿児島県奄美市・大島郡の喜界町（５日後のお届け）以外の地域：３日後のお届けになります。
鹿児島県大島郡喜界町・鹿児島郡：５日以降のお届けになります。
沖縄県八重山郡竹富町・与那国町：３日後のお届けになります。
沖縄県島尻郡北大東村・南大東村：４日後のお届けになります。
上記の地域は、商品の特性上、お届けまでの所要時間などを考慮して、花キューピットを利用させていただく場合や、配達を見合わさせていただく場合がございますのでご了承ください。
■お届けの際の時間帯指定について■
・商品の時間帯指定お届けのサービスはヤマト運輸の無料サービスとなっております。
・天候や交通事情などでご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
ご希望の時間に確実に間に合わせたい場合などは、余裕を持ってご注文ください。
・当日配達の際は、基本的に配達時間の指定はお受けできませんのでご了承下さい。
・お届け日時のご希望のある方はこちらをご覧ください。時間帯指定詳細版
※ご注文日より２日以内の配達をご希望の方でご不明な点をお持ちの方は、ご注文の前に当店にお電話で相談をしていただく事をおすすめします。 022-262-8784
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| 花キューピットの利用について |
・当日配達をご指定の場合。（配達時間のご指定はお受けできません。また、商品は基本的におまかせとなります。特にご要望、ご不明な点をお持ちの方はご注文の前に当店にお電話でご相談ください。）
・お届け日の指定や、時間帯の指定などがあり、当店より配送すると指定の配達日時にお届けすることができない場合。
・当店の配達エリア外へのお祝い、お悔やみなどのスタンド花のお届けの場合。
・季節や地域によっても花キューピットを利用する場合がございます。
・花キューピットを利用する場合は、表示価格以外に取り扱い手数料５２５円（全国一律）がかかります。その際、ご注文いただいた後に追ってメールか電話にて金額の変更等をご連絡いたします。
・当店より、お届け先に近い花キューピット加盟店に商品を手配いたします。
・お届け先がご不在の場合、不在票を玄関先に貼るかポストに投函し、商品を一度持ち帰りお店で保管し、連絡がとれ次第再度お届けいたします。
・お届け先の住所の不備や、受け取り主の不在が長期にわたる場合、受け取り主による受け取り拒否などで商品をお届けできなかった場合、商品代金の半額～全額を請求させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
・当ホームページでは花キューピットでの海外へのお届けは承っておりません。
・一部の地域や冬期間の山間部において、花キューピットでのお届けができない地域がございますので、ご不明な点をお持ちの方は当店へ電話かメールにてご確認ください。
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| 画像で商品をご確認できます |
■お届けした商品の画像をWEB上に配信し、そのURLをメールにてご連絡するサービスです。
・対象商品をご注文いただいた方に、ご注文の商品を発送した後、ご連絡いたします。
・対象商品はカスタマーズチョイスの花束・アレンジメントに限らせていただきます。
※花キューピット扱いの商品や、お届け先様とご注文主様が同一の場合、当日配達の商品は対象外となります。ご了承ください。
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| お届け先不在の場合 |
お届け先がご不在の場合には、不在票を投函し、お届け先様の在宅を確認し次第お届けをいたします。お届け先の住所の不備や、お届け先様の不在が長期にわたる場合、お届け先様の受け取り拒否などで商品をお届けできない場合などの諸事情により、３日以上経過してもお届けが完了しなかった商品については、お花の鮮度等の関係上、その商品のお届けは致しかねます。その際、お届けできなかった商品の代金については全額ご負担いただきますのでご了承ください。ご注文主様に電話かメールにてご連絡いたします。なお、同一のお届け先様に再度商品のをお届けをご希望の場合は、新たにご注文していただきますのであわせてご了承ください。
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